Preguntas Frecuentes (FAQ) Asesority.com

1. ¿Qué es Asesority.com y cómo me puede ayudar con mis reclamaciones bancarias? 

Asesority.com es una plataforma de abogados especializado en las reclamaciones bancarias. Nuestro equipo de expertos puede asesorarte y representarte legalmente en caso de que hayas sido afectado por productos financieros inapropiados, cláusulas abusivas, intereses usureros o si tienes algún conflicto con entidades bancarias.

2. ¿Qué tipos de reclamaciones bancarias maneja Asesority? 

Nos especializamos en una amplia gama de reclamaciones, incluyendo pero no limitándose a cláusulas suelo, gastos de hipoteca, tarjetas revolving, bonos estructurados, preferentes, comisiones indebidas, estafas por phishing, salir de fichero de morosos, oposición a monitorios y ejecuciones del banco, y cancelar deudas con la Ley de segunda oportunidad

3. ¿Cómo empiezo el proceso de reclamación bancaria con Asesority? 

Puedes iniciar el proceso contactándonos a través del formulario de contacto, por teléfono o enviándonos un correo electrónico. Si es necesario programaremos una consulta gratuita para evaluar tu caso y ofrecerte una estrategia legal personalizada.

4. ¿Necesito algún documento específico para presentar una reclamación?

 Sí, necesitarás todos los documentos relacionados con el producto bancario o la situación que deseas reclamar, como contratos, comunicaciones con el banco, extractos bancarios y cualquier otra prueba que soporte tu caso. Si no tienes toda la documentación, no te preocupes nosotros la pedimos por ti en la reclamación extrajudicial.

5. ¿Cuánto tiempo tarda una reclamación bancaria? 

El tiempo puede variar dependiendo de la complejidad del caso y del proceso judicial. Algunas reclamaciones se pueden resolver en unos meses, mientras que otras pueden llevar más tiempo. En Asesority.com te mantendremos informado en cada etapa del proceso.

6. ¿Cuánto cuesta contratar a Asesority para mi reclamación bancaria?

 Ofrecemos una evaluación inicial gratuita y trabajamos en la mayoría de los casos con una política de honorarios condicionados a obtener una resultado positivo, o a éxito. Sólo cobramos un 15% + iva de la cantidad recuperada y las costas del proceso que pagará el banco si ganamos.

7. ¿Qué pasa si mi reclamación bancaria no tiene éxito? 

En Asesority.com trabajamos con una política de «No Win, No Fee» (Sin victoria, sin honorarios) en la mayoría de los casos, lo que significa que si no logramos obtener una compensación para ti, no te cobraremos nuestros servicios.

8. ¿Puede Asesority ayudarme si ya he presentado una reclamación por mi cuenta y fue rechazada? 

Sí, podemos revisar tu caso y ver si es posible presentar una nueva reclamación o demanda. Muchas veces, una segunda opinión profesional puede marcar la diferencia y no te compromete a nada.

9. ¿Asesority me representará frente a mi banco o deberé hacerlo yo?

 Asesority te representará en todas las comunicaciones y procedimientos legales frente al banco y cualquier otra parte involucrada. Nuestro objetivo es asegurarnos de que tus derechos sean defendidos sin que tengas que enfrentar directamente la situación legal, tanto en vía extrajudicial como en el Juzgado.

10. ¿Qué garantías tengo de que Asesority protegerá mi información personal? 

Como abogados, estamos sujetos a estrictas leyes de confidencialidad y protección de datos. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tu información personal con el mayor cuidado y sigilo profesional.

11. ¿Qué es una cláusula suelo y cómo puedo saber si tengo una en mi hipoteca? 

La cláusula suelo es un tipo de condición que establece un límite mínimo en la tasa de interés de tu hipoteca, independientemente de las bajadas de los índices de referencia. Si tu hipoteca no ha experimentado reducciones en los intereses a pesar de los descensos del EURIBOR, puede que tengas una cláusula suelo. Podemos analizar tu contrato hipotecario para determinar si este es el caso.

12. ¿Qué son las tarjetas revolving y por qué podría necesitar hacer una reclamación?

 Las tarjetas revolving son un tipo de crédito que permite al usuario disponer de una línea de crédito hasta un límite determinado y optar por pagar una cuota fija mensual. Sin embargo, los intereses pueden ser muy altos, llevando a situaciones de endeudamiento perpetuo. Si has sido afectado por este producto financiero y consideras que los intereses son abusivos, podrías tener derecho a reclamar.

13. He oído sobre la Ley de Segunda Oportunidad, ¿cómo me puede ayudar Asesority con esto? 

La Ley de Segunda Oportunidad ofrece una vía legal para que las personas en situación de sobreendeudamiento puedan cancelar sus deudas si cumplen ciertos requisitos. Podemos asesorarte sobre la posibilidad de acogerte a esta ley y guiarte a través del proceso legal para buscar un alivio financiero.

14. ¿Cómo sabré si mi caso de reclamación bancaria es viable? 

Durante la consulta inicial gratuita, revisaremos toda la documentación y te informaremos sobre la viabilidad de tu caso. Consideramos las circunstancias específicas y las leyes actuales para darte una evaluación honesta y precisa.

15. ¿En qué consisten las reclamaciones por gastos de hipoteca? 

Las reclamaciones por gastos de hipoteca surgen cuando los consumidores han sido indebidamente cargados por gastos de constitución de hipoteca, tales como los gastos notariales, de gestoría, registro y el impuesto de actos jurídicos documentados. Puedes reclamar la devolución de algunos o todos estos gastos siguiendo la jurisprudencia actual.

16. ¿Qué sucede si el banco no acepta la reclamación de forma amistosa? 

Si tras la reclamación amistosa el banco no ofrece una solución satisfactoria, iniciamos las acciones legales, mediante la presentación de demanda en el Juzgado de tu localidad. Todo el procedimiento y las posibles vías se explicarán detalladamente.

17. ¿Asesority.com también maneja reclamaciones bancarias para empresas y autónomos?

 Sí, ofrecemos asesoramiento y representación legal tanto para personas físicas como jurídicas afectadas por malas prácticas bancarias o productos financieros inadecuados.

18. ¿Pueden asistirme en reclamaciones por bonos subordinados o productos bancarios complejos?

 Sí, contamos con experiencia en la reclamación de productos bancarios complejos como bonos subordinados que no fueron adecuadamente explicados por el banco. Analizaremos si hubo falta de transparencia y si tienes la opción de reclamar.

19. ¿Qué información debo proporcionar a Asesority para empezar con una reclamación? 

Es importante que recopiles toda la documentación relacionada con el caso: contratos, correspondencia con el banco, extractos de cuenta, y cualquier otro documento que pueda ser relevante para tu reclamación.

20. ¿Asesority ofrece seguimiento de mi caso de reclamación bancaria? 

Sí, te mantendremos informado por email en todo momento sobre el estado de tu reclamación y estaremos disponibles para responder cualquier duda o proporcionar actualizaciones sobre el progreso de tu caso.

Esperamos que estas respuestas te hayan sido útiles. Si tienes más preguntas o necesitas asesoramiento personalizado, no dudes en contactarnos. Tu tranquilidad y satisfacción son nuestra prioridad.