Condiciones generales reclamación Asesority

Vigentes desde el 21 de agosto de 2023

Las presentes condiciones tienen el fin de determinar los términos y Condiciones Generales de la Contratación de los servicios de ASESORITY.COM, servicio titularidad de la mercantil ASESORITY S.L. (CIF. B27790328), en adelante ASESORITY, con domicilio social en la calle Tarragona nº 8 oficina 3, Vigo (36211), e inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra (Tomo 3892 Folio 150 Hoja nº PO-55266).

La adquisición de cualquier servicio de reclamación de los que ofrece ASESORITY, conlleva la aceptación y el consentimiento a las mismas y la relación contractual que de sus términos y condiciones expuestos a continuación deriva.

1. Servicio contratado de reclamación. 

ASESORITY llevará a cabo la reclamación a la entidad bancaria de condiciones e intereses de tarjetas de crédito/revolving, microcréditos y, préstamos, cláusulas abusivas de hipotecas, comisiones bancarias, indemnización por inclusión indebida en fichero de morosos, phishing; de forma extrajudicial y judicial mediante demanda, y si fuese necesario con recursos, impugnación, oposición y ejecución.

2. Honorarios.

ASESORITY adelantará todos los gastos de la reclamación (abogado, procurador, depósitos para recursos y gestión administrativa), y sólo cobrará en caso de éxito de la reclamación unos honorarios del 15% + IVA de la cantidad conseguida (incluye la cantidad recuperada y sus intereses, e indemnización), con un mínimo de 100 € + IVA, y las costas del procedimiento si las hubiese, que pagará la entidad demandada, facturará ASESORITY a tu nombre, y que pueden ser ingresadas en tu cuenta. Si hay sentencia ganada sin condena en costas, se añadirá al cálculo de los honorarios la cantidad reducida de la deuda.

3. Momento y forma de pago.

El pago de honorarios, será al recibir las cantidades conseguidas y la factura de ASESORITY, mediante transferencia. Autorizando y cediendo a ASESORITY, el cobro de las costas del procedimiento (1ª instancia, apelación, recursos y ejecución). Y si las costas, fuesen recibidas por el Cliente, este se compromete a hacer transferencia a ASESORITY en el menor plazo posible. 

4. Desestimación de la demanda.

En caso de perder la demanda no pagas nada, al pactar los honorarios en función del resultado del procedimiento. Asumiendo ASESORITY las posibles costas a pagar a la entidad demandada, excepto en caso de incumplimiento de contrato o desistimiento previo.

5. Resolución del contrato por desistimiento.

Podrás dar por finalizado o desistir del contrato en cualquier momento, mediante escrito al correo electrónico info@asesority.com o a ASESORITY S.L. en calle Tarragona 8 oficina 3, 36211 Vigo. La resolución de contrato no tendrá coste alguno, si se comunica en un plazo de 14 días desde la aceptación de las presentes Condiciones Generales o antes de que se presente la reclamación a la entidad. Si no se cumplen las anteriores condiciones, deberás abonarnos los siguientes honorarios:

En fase extrajudicial 200 € + IVA,  tras presentar demanda 600 € + IVA; si ya se contestó a la demanda y se fijó fecha de audiencia previa 1200 € + IVA, y una vez celebrada la totalidad de los honorarios en función del resultado de la sentencia o acuerdo.

ASESORITY puede renunciar de cualquier reclamación, demanda o recurso que considere inviable, o en caso de ocultación de  información o datos.

6. Obligaciones de las partes:

Obligaciones de ASESORITY:

• Presentar la reclamación extrajudicial a la entidad y demanda, recursos, impugnación, oposición y ejecución que sean necesarios, así como negociar o alcanzar acuerdos, para conseguir el éxito en la reclamación, conforme a criterios jurídicos de viabilidad.
• Informar del procedimiento a través de correo electrónico.
• Cobrar y transferir las cantidades recibidas, descontando los honorarios. 

Tus obligaciones:

• Firma una representación para reclamar y autorización para poder tratar tus datos de carácter personal.
• Proporcionar una dirección de correo electrónico válida, en la que ASESORITY se comunicará contigo.
• Informar y enviar a ASESORITY todos los documentos relacionados con la reclamación, notificaciones, llamadas, propuestas de acuerdo o compensación económica propuestas o recibidas de la entidad reclamada.
• No llegar a un acuerdo sin la intervención de ASESORITY, ya que muchas veces es lo que buscan las entidades, para evitar devolver todo lo que te corresponde, mediante amenazas o miedos irreales, aprovechándose del desconocimiento de sentencias o con la promesa de pago inmediato.
• Firmar el Poder Apud Acta (de forma presencial en el Juzgado o en la Sede Electrónica), a favor del procurador para la tramitación de la demanda, cuando te lo comuniquemos y en el plazo establecido. La no realización de dicho trámite se entenderá como causa de desistimiento por tu parte y se devengarán los honorarios fijados.

7. Tratamiento de datos de carácter personal.

ASESORITY cumple en el tratamiento de tus datos de carácter personal con la legislación vigente en España y en la Unión Europea. Para ello adopta todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias. Los datos que nos suministres serán tratados por ASESORITY,  que los utilizará con la finalidad de tramitar tu reclamación, informar del procedimiento, publicidad de servicios relacionados propios o de terceros y noticias de interés. Conservando dichos datos durante el plazo de 5 años tras la finalización del servicio para atender las posibles responsabilidades de la relación contractual.

ASESORITY como responsable del tratamiento de tus datos, garantiza el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de los datos a través del correo electrónico a info@asesority.com