ING concede préstamos personales contratados casi siempre desde su app o su web, con aprobación rápida y sin oficina. Sus tipos son de los más competitivos del mercado, lo que hace que la vía de la usura sea difícil, pero no cierra la puerta: hay otros motivos por los que un préstamo de ING puede reclamarse.

Si tu caso es una tarjeta de ING, mira reclamar tarjeta revolving ING.

Te lo decimos claro

Preferimos ser honestos antes que captarte un caso que no va a ningún sitio: ING es de las entidades donde menos reclamaciones prosperan, precisamente porque sus TAE suelen situarse cerca o por debajo del tipo medio del Banco de España, que es la referencia que usan los juzgados para apreciar usura.

Eso no significa que no haya casos. Significa que hay que mirar el contrato con lupa y buscar por otras vías.

Dónde sí puede haber recorrido

• Préstamos preconcedidos aceptados en dos clics. Es el punto más débil de la contratación cien por cien digital: hay que acreditar que se entregó la información precontractual y que el cliente pudo comprender el coste total.
• Ausencia de evaluación de solvencia. La STJUE de 11 de enero de 2024 (asunto C-755/22) establece que incumplir esta obligación puede suponer la pérdida del derecho a cobrar intereses. En una aprobación automática es un motivo especialmente relevante.
• Seguros vinculados contratados junto al préstamo y financiados dentro del importe.
• Comisiones por descubierto o por reclamación de posiciones deudoras, que se analizan de forma independiente y suelen ser anulables.

Puedes comprobar tu punto de partida con la calculadora de intereses abusivos: te dirá qué diferencia hay entre tu TAE y el tipo medio del año en que firmaste.

Cómo reclamamos

Revisamos tu caso gratis en minutos y una respuesta franca: si vemos que tu caso no tiene recorrido, te lo diremos. Si lo tiene, no pagas nada por adelantado y solo cobramos si ganamos, el 20 % + IVA de lo conseguido.

Más contexto en la guía de cómo reclamar un préstamo personal.