¿Cómo reclamar a Aplazame por intereses abusivos?

Reclamar a aplazame los intereses abusivos

Publicado 23/10/24
Escrito y verificado por: David Alfaya Massó

Te vamos a explicar como reclamar a Aplazame por intereses abusivos y por recargos de impagos muy elevados, ya que los intereses que aplican el 19,95% TAE y las condiciones del contrato de aplazamiento pueden ser nulas.

Primero te contaremos que es Aplazame y sus condiciones, y seguidamente como reclamar las condiciones del préstamo, tanto si ellos te están reclamando a ti cuotas impagadas, como si tienes todos los pagos al día, pero te parece injusto los intereses y comisiones pagadas por ser muy elevadas.

Aplazame como método de pago

Aplazame es una plataforma que permite a los consumidores fraccionar el pago de sus compras de forma flexible, facilitando la adquisición de productos sin la necesidad de pagarlos en su totalidad de inmediato. Esta opción es popular en tiendas online y comercios físicos, donde los usuarios pueden elegir dividir el importe en diversas cuotas mensuales, con o sin intereses, dependiendo de la política de cada tienda.

Características del servicio de Aplazame

  1. Pago a plazos sin intereses: Aplazame permite pagar el monto de la compra en 4 pagos sin intereses en muchos comercios asociados. De esta forma, puedes llevarte el producto hoy y pagar el saldo en
    cómodas cuotas sin incrementar el costo total de la compra.
  2. Flexibilidad en el número de cuotas: Dependiendo del comercio, el consumidor puede elegir pagar entre 1 y 36 cuotas mensuales, adaptándose a su capacidad financiera. En algunos casos, la tasa de interés puede ser del 0%, y en otros se aplican intereses de hasta el 19,95% TAE, dependiendo de la cantidad y el número de cuotas elegidas​.
  3. Seguro de protección de pagos: Aplazame también ofrece un seguro de protección que cubre los pagos en situaciones de vulnerabilidad como desempleo, incapacidad temporal o permanente, y hospitalización. Esto ofrece una mayor tranquilidad a los usuarios que puedan enfrentar dificultades financieras​.
  4. Control y gestión de pagos: A través del panel de control de Aplazame, los usuarios pueden gestionar sus cuotas, cambiar la fecha de pago, modificar el método de pago o incluso anticipar la liquidación del crédito sin penalizaciones.

Intereses abusivos y recargos desproprocionados de Aplazame

Aplazame ofrece una solución de financiación a plazos para consumidores, pero muchos usuarios se han visto afectados por la aplicación de intereses abusivos y recargos desproporcionados. Si te encuentras en esta situación, es esencial conocer tus derechos y cómo puedes actuar para reclamar a Aplazame de manera efectiva.

Por ejemplo, un cliente relata que, tras un retraso en el pago, Aplazame le impuso un recargo del 100% sobre su cuota original, una práctica que podría considerarse abusiva, y comenzó a recibir múltiples mensajes y llamadas diarias exigiendo el pago inmediato. Esto, además de generar una presión indebida, puede ser ilegal según las normativas vigentes en España, como la Ley de defensa de consumidores y usuarios o la Ley de Represión de la Usura de 1908. Esta ley establece que cualquier contrato que aplique intereses notablemente superiores a los normales puede ser considerado nulo.

¿Qué puedo hacer si Aplazame me reclama?

  1. Revisar los términos del contrato: Si detectas que los intereses aplicados son excesivos o los recargos no están justificados, es importante revisar detenidamente los términos de tu contrato.
  2. Analizar la posibilidad de usura: Puede haber usura en los intereses del 19,95% Aplazame. Además de recargos que exceden lo legalmente permitido. Recargos del 100% sobre una cuota no son aceptables y pueden considerarse abusivos.
  3. Oponerte a una reclamación judicial: Si Aplazame inicia un proceso judicial en tu contra por falta de pago, puedes defenderte legalmente alegando la aplicación de intereses abusivos o usura. Además, si tu salario no supera el salario mínimo interprofesional, la empresa no puede embargar tus ingresos.
  4. Denunciar el acoso: Si recibes un número excesivo de llamadas o mensajes, puedes denunciar esta situación como acoso, ya que es una práctica ilegal.

Cómo parar los intereses abusivos de Aplazame

Si, te estás acosado con recargos abusivos y llamadas constantes, o si consideras que lo pagado a Aplazame es abusivo, en ambos casos puedes reclamar, y para hacerse es necesario seguir los siguientes pasos:

  • Documentar todo: Guarda copia del contrato, extractos los mensajes, correos electrónicos y registros de llamadas. Esta evidencia será clave para tu reclamación.
  • Bloquea los intentos de cobro: Puedes bloquear los pagos en tu tarjeta si los cargos incluyen intereses ilegales. Sin tu autorización, no podrán continuar cobrándote de manera desproporcionada.
  • Contacta con un abogado especializado para iniciar la reclamación: Un profesional especializado en reclamaciones bancarias puede ayudarte a anular el contrato, los intereses y los recargos, pudiendo recuperar los intereses y recargos ya pagados.
  • Si la entidad rechaza la reclamación, habrá que presentar demanda en el Juzgado: Con la demanda hay que solicitar la nulidad del contrato por usura y falta de transparencia, con lo que se conseguirá anular los intereses y comisiones y recuperar todo lo pagado que exceda del principal del préstamo.

Consejos para reclamar a Aplazame

Recuerda que si Aplazame aplica intereses abusivos, tienes derecho a reclamar y frenar esta situación. La usura y la falta de transparencia está regulada en España, y cualquier contrato que imponga intereses abusivos o recargos desmedidos puede ser anulado.
Además, no permitas que el acoso telefónico o por mensajes afecte tu tranquilidad; denuncia estas prácticas si es necesario, reclama para parar este acoso y recuperar los intereses pagados indebidamente.

Consulta tu caso gratis, un abogado te asesorará y recuerda que en Asesority sólo cobramos si tenemos éxito en la reclamación.

david alfaya abogado asesority



Escrito por David Alfaya Massó
Abogado, CEO & Fundador de Asesority
Experto en reclamaciones bancarias y cancelar deudas

Consulta gratuita a un abogado especializado

Si buscas un abogado experto en derecho bancario, podemos ayudarte.
Consulta gratis online a un abogado, y resuelve tus dudas de abusos bancarios.