Reclamar tarjeta Wizink

¿Quieres reclamar los intereses de tu tarjeta Wizink?

Si has llegado hasta aquí probablemente lleves días buscando cómo reclamar tarjeta Wizink porque eres uno de los afectados por sus intereses y condiciones.

En Asesority te ayudamos a resolver tus problemas con Wizink, revisamos tu caso, presentamos reclamación al servicio de atención al cliente, y si es necesario demanda en el Juzgado.

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Qué es Wizink

WiZink Bank es un banco digital español especializado en tarjetas de crédito y ahorro. Actualmente, Wizink está regulado por el Banco de España y el Banco de Portugal, cuyo único accionista es Värde Partners.

En los últimos años WiZink se ha hecho conocido por las muchas demandas que ha recibido por parte de los consumidores, denunciando los intereses abusivos y usurarios de sus tarjetas revolving que se vienen aplicando desde hace muchos años.

¿Puedo reclamar una tarjeta Wizink?

Si tienes una tarjeta revolving Wizink desde hace años y te sientes atrapado en una espiral de deuda, puedes y debes reclamar ya que es la única forma de recuperar el dinero que has pagado de más. Puedes reclamar aunque se trate de una tarjeta Wizink que hayas cancelado hace tiempo, o aunque la tarjeta siga activa y tengas deuda pendiente.

Los afectados por una tarjeta revolving Wizink reclaman a la entidad por dos motivos principales: Primero, por la usura en los intereses que se aplican y, segundo, por la falta de transparencia en sus contratos.

La usura en las tarjetas revolving Wizink

La tarjeta revolving Wizink es una de las tarjetas de crédito con el interés más elevado del mercado. Los intereses de la tarjeta Wizink son aproximadamente del 26,82% y 27,24% TAE, cuando el interés medio de estos productos es del 17,99%, según el Banco de España.

Aunque tras la sentencia del Tribunal Supremo del 2020 Wizink redujo los tipos de interés a un 20,90% TAE, sigue siendo un interés desproporcionado, no sólo por el TAE que se aplica sino también por la forma en la que se capitalizan a lo largo de la vida del contrato.

Los intereses de la tarjeta Wizink son usurarios, porque superan notablemente el interés normal del mercado fijado por el Banco de España. Según la Ley de represión de la usura un interés se considera usurario y nulo cuando “se estipule un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso ”.

La falta de transparencia en contratos Wizink

Las tarjetas Wizink pueden anularse también por falta de transparencia. En el caso de los contratos de tarjetas revolving WiZink no puede entenderse que ha habido aceptación de la incorporación de las condiciones generales al contrat ya que la entidad no informa expresamente al cliente de las condiciones e intereses aplicados ni del impacto que pueden tener esos intereses en su economía futura.

Los contratos de WiZink no superan el control de transparencia por contener cláusilas ilegibles, ambiguas e incomprensibles, y porque no existe una comprensión real de las cláusulas del contrato por parte del consumidor ya que no se explica con claridad cómo funciona la tarjeta ni que coste o riesgos tiene asociados.

¿Qué tarjetas WiZink puedes reclamar?

Puedes reclamar cualquiera tarjeta de crédito revolving WiZink, pero las más conocidas son:

Visa Classic Citibank
Visa Oro Citibank
Tarjeta Citi Classic
Tarjeta Citi Twin
Global Bonus
Visa Cepsa
Barclaycard oro
Visa Barclaycard

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Cláusulas abusivas tarjeta WiZink

Todas las tarjetas WiZink incluyen en sus contratos una serie de cláusulas abusivas que son injustas y desproporcionadas para el consumidor que contrata ese producto. Algunos ejemplos de las cláusulas abusivas más comunes de WiZink son:

La principal cláusula abusiva, es la de los intereses para pagos aplazados y disposiciones en efectivo de 26,82% TAE.
Y la capitalización de intereses (anatocismo), es decir cobrar intereses sobre los intereses del mes anterior.
Imputación de pagos, es decir primero se paga intereses, comisiones y por último principal.
También es abusiva las comisiones por impago que se aplican a las cuotas de 35 euros.
Prima de seguro de protección de pagos.
Gastos ocultos como la cuota por mantenimiento anual 35 €, duplicado de extractos 2 €, por disposición de efectivo en cajeros 4,5% con un mínimo de 4 €, por cancelación anticipada de pago aplazado 15 €.
Año comercial de 360 días.
Modificación unilateral de las condiciones de la tarjeta y reglamento por parte de WiZink. Esto incluye la modificación del tipo de interés.

De todas estás cláusulas abusivas, la de intereses remuneratorios y su capitalización, es la que tiene mayor transcendencia económica, y se puede reclamar para anular los intereses y recuperar lo pagado de intereses, comisiones y seguro.

6 pasos para reclamar a Wizink

Si eres uno de los afectados por los intereses abusivos y usurarios de la tarjeta Wizink, puedes reclamar y recuperar los intereses. Estos son los pasos que debes seguir:

Contacta con Asesority y un abogado especializado en tarjetas revolving revisará tu caso y llevará tu reclamación.
Reúne toda la documentación que tengas sobre tu tarjeta (contratos, extractos, cartas…). Recuerda que puedes también puedes reclamar las tarjetas que tengas caducadas aunque sean muy antiguas, o las tarjetas que originalmente eran Wizink pero han pasado a otro banco.
Cuando tengamos firmada la representación online, presentaremos la reclamación extrajudicial. La reclamación debe presentarse por escrito al Servicio de Atención al cliente de Wizink, solicitando la nulidad de los intereses por usura y falta de transparencia. Wizink tiene un plazo máximo de 20 días para contestar a la reclamación.
Si contestan desestimando la reclamación o nos proponen un mal acuerdo, entonces presentaremos una demanda en el Juzgado, por los mismos motivos que se han expuesto en la reclamación.
Llevaremos todo el procedimiento judicial empezando por una audiencia previa en la que las partes debaten los hechos.
El Juez dicta sentencia estimatoria de nulidad de contrato, y conseguirás anular el contrato de tu tarjeta y recuperar los intereses pagados, es la única forma de conseguir reducir o cancelar la deuda con WiZink.

Documentación para reclamar a Wizink

Para presentar una reclamación a WiZink sólo tienes que cubrir el formulario con tus dato y adjuntar el DNI, contrato y los extractos que tengas, y recibirás un email con enlace para firmar online las condiciones y representación para reclamar. Cuanta más documentacióin nos envíes mejor, ya que hay más probabilidades de ganar la reclamación.

Una vez recibamos toda esa documentación nuestros abogados de Asesority se encargan de todo el proceso de reclamación a Wizink y si necesitamos más documentación nos pondremos en contacto contigo.

¿Qué puedes conseguir si reclamas a Wizink?

Reclamar tarjeta Wizink tiene muchas ventajas, y puedes conseguir:

Anular el contrato de la tarjeta revolving por usura o falta de transparencia y cancelar la tarjeta Wizink.
Recuperar todos los intereses y comisiones pagadas.
Recuperar las cuotas pagadas del seguro de la tarjeta.
Cancelar la deuda pendiente.
Reducir la deuda, al anular los intereses y comisiones.
Conseguir la devolución del dinero pagado en intereses y comisiones.
Tener la satisfacción de ganar y evitar el abuso del banco.

¿Cuánto tarda Wizink en contestar a una reclamación?

Wizink tiene 15 días para contestar a la reclamación, aunque el plazo se puede ampliar hasta los 30 días cuando se notifique al cliente. Lo habitual es que Wizink desestime las reclamaciones, y en su lugar llaman al cliente para ofrecerle un acuerdo y devolverle dinero.

Los acuerdos trampa de Wizink

En los últimos años son miles las personas que han demandado a Wizink por los altos intereses de sus tarjetas revolving, para evitar las demandas la entidad llama a los consumidores que reclaman para ofrecerles un acuerdo que, al principio puede ser tentador, pero que a largo plazo no es lo más beneficioso para el cliente.

En estos acuerdos Wizink devuelve parte del dinero al cliente, pero solamente una pequeña cantidad de lo que realmente le corresponde. Por ahora, la única opción de recuperar el 100% de los intereses desde la contratación de la tarjeta Wizink, es presentando demanda y consiguiendo una sentencia estimatoria.

¿Qué pasa si Wizink no contesta la reclamación?

Si Wizink no contesta a la reclamación en el plazo de 20 días, se presenta demanda ante el Juzgado y se continúa el proceso legal hasta recuperar los intereses de tu tarjeta Wizink.

¿Cuánto tarda Wizink en devolver el dinero?

El proceso de reclamación, demanda y juicio contra Wizink dura de media unos 12 meses, pero este plazo puede acortarse o alargarse dependiendo del Juzgado donde se tramite la demanda. Normalmente Wizink devuelve el dinero una vez exista sentencia que le obligue a hacerlo, por lo que lo normal es que recuperes el dinero 20 días desde que existe sentencia firme.

Preguntas frecuentes sobre reclamar a WiZink

¿Cuánto tiempo hay para reclamar intereses abusivos?

Se puede reclamar la nulidad de intereses abusivos y usurarios tarjeta Wizink, tanto en tarjetas vigente o canceladas, ya que la nulidad no está sujeta a plazo de prescripción.

No puedo pagar a Wizink ¿Qué hago?

Si no puedes seguir pagando a WiZink, no te preocupes puedes dejar de pagar en el momento en que presentas una reclamación.

Si tienes una tarjeta de hace años y ya llevas pagados muchos intereses, no dudes en reclamar y dejar de pagar las cuotas. Si tu tarjeta es reciente y ni siquiera se pagó el principal gastado, nuestra reocmendación es que sigas pagando las cuotas mensuales, siempre que sea posible.

¿Cómo funciona el pago aplazado de las tarjetas revolving WiZink?

Las tarjetas revolving de Wizink, tienen dos posibilidad de pago total del crédito dispuesto en el mes y pago aplazado, fijando mensualmente una cantidad fija o porcentaje del crédito dispuesto.

El problema grave se presenta precisamente con este pago aplazado, que además se fija por defecto con las nuevas tarjetas. Cuando al terminar el mes no se paga todo lo gastado en compras, disposiciones o préstamo, es cuando comienza a aplicar el interés del 27,24% TAE, lo que genera una cantidad desproporcionada de intereses que si se sigue utilizando la tarjeta, nunca se consiguen terminar de pagar.

¿Qué dicen los Juzgados sobre las tarjetas de crédito WiZink?

Los Juzgados están dando la razón y protegiendo a los consumidores. El Tribunal Supremo anula las tarjetas revolving Wizink por usura y dice que «es nulo todo contrato de préstamo en que se estipule un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado«.

Es muy importante tener en cuenta la Sentencia del Tribunal Supremo del 04/03/20, donde anula por usura los intereses del 27% de una tarjeta Wizink, ya que todos los Juzgados están siguiendo ese criterio.

Ejemplo de reclamación de intereses de tarjeta Wizink

Una tarjeta Wizink oro o tarjeta Barclaycard, después de 10 años utilizándola, tiene la situación es:

Importe de compras, disposiciones y préstamo: 9.000 €.
Cantidad pagada de cuotas mensuales de principal, comisiones e intereses: 12.000 €
Saldo pendiente de pago: 4.000 €

En este caso, aunque se pagó mucho más de lo que se gastó, sigue quedando pendiente una deuda importante. Las opciones que se presentan para solucionar esta situación son:

Pagar todo lo pendiente de una vez, ya que si seguimos aplazando los pagos, se generarán nuevos intereses y se alargarán casi de forma indefinida en el tiempo.
La segunda opción es reclamar a la entidad los intereses abusivos y usurarios tarjeta WiZink y presentar demanda solicitando la nulidad de los intereses por usurarios y no superar el control de transparencia, con lo que se conseguirá anular los intereses, reduciendo la deuda o recuperando dinero, ya que solo hay que devolver el principal de crédito dispuesto sin intereses.

En el ejemplo, en caso de conseguir una sentencia anulando los intereses, la consecuencia sería en vez de tener que pagar 4.000 €, WiZink tendría que devolver al cliente 3.000 € pagados en exceso por intereses abusivos y/o usurarios (Diferencia entre los 12.000 € pagados y los 9.000 € dispuestos).