¿Por qué la tarjeta Carrefour PASS tiene intereses abusivos?

La tarjeta Carrefour Pass es un tarjeta revolving que emite Carrefour y que sirve para financiar tus compras. Como todas las tarjetas revolving permite al cliente elegir entre dos modalidades de pago: Pago a final de mes (compras el producto ahora y lo pagas a finales de mes) o pago aplazado (compras el producto ahora y lo pagas en cuotas durante varios meses).

Cuando el consumidor escoge el pago aplazado es cuando la tarjeta Carrefour Pass como una tarjeta revolving y se comienzan a generar unos intereses abusivos. Siguiendo el criterio del Tribunal Supremo, la tarjeta Carrefour Pass tiene unos intereses usurarios porque supera en 6 puntos la TAE habitual de créditos al consumo.

Falta de transparencia de la tarjeta

Uno de los problemas más graves asociados con la tarjeta Carrefour Pass es la falta de transparencia en la información que se facilita a los consumidores.

Este es un aspecto clave que afecta a muchas tarjetas revolving, donde los términos y condiciones no siempre se comunican de manera clara y comprensible. A menudo, los titulares de estas tarjetas no son plenamente conscientes de cómo funcionan los intereses ni de las implicaciones de realizar pagos mínimos mensuales.

Reclamar tarjeta Carrefour Pass

En resumen, puedes reclamar tu tarjeta carrefour PASS si los intereses son superiores al 20% TAE.

Según las últimas sentencias del Tribunal Supremo puedes iniciar una reclamación por usura. La tarjeta Carrefour Pass ha llegado a aplicar una TAE real del 21,99%, lo que la convierte en una candidata para este tipo de reclamaciones.

Además, incluso si ya has pagado toda la deuda, puedes reclamar los intereses pagados de más ya que no existe un plazo de prescripción para este tipo de reclamaciones.

Pasos para reclamar

Si has llegado hasta aquí, es muy probable que seas uno de los afectados Carrefour Pass y quieras reclamar los intereses.

1. Revisión del contrato: Lo primero que debes hacer es obtener tu contrato de la tarjeta. Si no lo tienes, puedes solicitarlo a Carrefour.
   
2. Consulta gratis: Te recomendamos contar con un abogado especializado de Asesority que revise las condiciones del contrato y los intereses aplicados.
   
3. Reclamación a Carrefour: Una vez revisado el contrato y si es viable reclamar, presentamos una reclamación formal ante el servicio de atención al cliente de Carrefour.
   
4. Demanda judicial: Si Carrefour no responde favorablemente o rechaza la reclamación, el siguiente paso es acudir a los tribunales para que se declare la nulidad del contrato y se te devuelvan los intereses pagados en exceso.
   
5. Cobramos a éxito: Reclama sin asumir ningún riesgo. Sólo cobramos en caso de éxito un 18%, es decir, sólo nos pagas si ganamos.
   

Documentación necesaria para la reclamación

• Contrato de la tarjeta PASS.
  
• Extractos bancarios donde se detallen los pagos que puedes descargar desde la área de cliente.
  
• Cualquier comunicación con Carrefour, como correos electrónicos o cartas relacionadas con la tarjeta.
  
• DNI por ambas caras.
  

¿Cuánto puedo recuperar?

Si reclamas tu tarjeta Carrefour PASS, puedes recuperar todo lo que hayas pagado de más en intereses, e incluso lograr la cancelación total de la deuda. En varios casos recientes, clientes afectados por la tarjeta Carrefour PASS han conseguido devolver solo el dinero realmente prestado y recuperar miles de euros que habían pagado indebidamente.

Esto ocurre porque, al declararse la nulidad del contrato por usura o falta de transparencia, solo estás obligado a devolver el importe efectivamente utilizado, sin intereses ni recargos. Todo lo que hayas pagado por encima de esa cantidad deberá ser reembolsado por Carrefour PASS.

Si crees que puedes estar afectado, contacta con Asesority y te ayudaremos a reclamar paso a paso hasta recuperar tu dinero.

Preguntas frecuentes de la Carrefour PASS

¿Puedo reclamar aunque cancelé la PASS hace años?

Sí, puedes reclamar y consiguir la nulidad del contrato aunque hayas cancelado la tarjeta Carrefour Pass.

¿Quiénes son los afectados por la tarjeta Carrefour PASS?

Todos los usuarios que contrataron una PASS están afectados por una TAE abusiva y condiciones poco claras.

Puede ser que tengas una tarjeta revolving pero no sea de Carrefour, por eso es importante consultar el listado de tarjetas revolving actualizado.

¿Qué pasa si me están reclamando la deuda?

Podemos oponernos al monitorio que te reclama la deuda y, a la vez, reclamar la nulidad de los intereses abusivos

¿Cuánto tiempo tarda una reclamación?

Normalmente, entre unas pocas semanas y hasta un año, dependiendo de si es necesario acudir a juicio.

¿Puedo seguir usando mi tarjeta durante el proceso?

No es recomendable seguir usando la tarjeta durante el proceso. Aunque legalmente podrías hacerlo, el banco podría alegar mala fe por seguir utilizándola mientras reclamas su nulidad. Lo mejor es dejar de usarla desde el momento en que inicias la reclamación.

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