Reclamar intereses abusivos Prestamato
¿Has contratado un préstamo a través de Prestamato?
Si estás pagando intereses desproporcionados en un préstamo gestionado a través de Prestamato, te ayudamos a identificar a la entidad prestamista real y a reclamar tu microcrédito para recuperar los intereses pagados de más.
Revisamos tu caso, te asesoramos, aclaramos tus dudas, presentamos reclamación y, si es necesario, presentamos demanda ante el Juzgado.
Sólo cobramos si tenemos éxito en la reclamación
Reclamación y demanda sin pagar nada por adelantado y sin gastos ocultos
Sólo nos pagarás al final, el 20% +IVA de la cantidad conseguida y las costas que pagará el banco.
¿Qué es Prestamato?
A diferencia de lo que muchos usuarios creen, Prestamato no es una entidad de crédito, sino que actúa como intermediario o comparador entre el usuario y una red de entidades financieras asociadas, como Cetelem, Kviku, Cofidis o Dineo, entre otras.
Su modelo de negocio consiste en recopilar los datos personales y financieros del usuario mediante un formulario y compartirlos con esa red de prestamistas asociados, que son quienes finalmente conceden el préstamo. En muchos casos, el usuario ni siquiera sabe con qué entidad ha contratado realmente el crédito, lo que complica cualquier gestión posterior, incluida una reclamación.
Riesgos de solicitar un préstamo a través de Prestamato
- TAE muy elevada: los préstamos gestionados por las entidades asociadas suelen tener una TAE muy superior a la legalmente recomendable, superando en ocasiones el 1.000% e incluso el 2.000%.
- Pocos requisitos: la facilidad para obtener el dinero, sin apenas documentación ni análisis real de solvencia, favorece el sobreendeudamiento de personas en situación económica vulnerable.
- Cesión de datos personales: al completar el formulario, se comparte información personal y financiera sensible (DNI, datos bancarios, laborales y de contacto) con una red de entidades no siempre identificadas con claridad.
- Renovaciones automáticas: algunos préstamos se renuevan de forma automática, generando nuevas comisiones o intereses sin autorización expresa del usuario.
Intereses abusivos y usura en los préstamos de Prestamato
Según la Ley de Represión de la Usura de 1908, un préstamo puede considerarse usurario si el interés supera notablemente el normal del dinero y se concede en condiciones desfavorables para el prestatario. El Tribunal Supremo, en su sentencia de 4 de marzo de 2020, confirmó este criterio tomando como referencia el tipo medio publicado por el Banco de España para operaciones similares.
«Será nulo todo contrato de préstamo en que se estipule un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso»
Ley de Represión de la Usura, art. 1
En muchos de los préstamos gestionados a través de Prestamato, la TAE aplicada por la entidad prestamista final supera ampliamente el 2.000%, muy por encima del 4-8% de referencia que suele fijar el Banco de España para préstamos al consumo similares. A esto se suma, con frecuencia, la falta de transparencia en la información sobre los costes reales del crédito.
Reclamar un préstamo gestionado por Prestamato
Antes de reclamar es necesario identificar qué entidad financiera concedió realmente el préstamo, ya que Prestamato actúa solo como intermediario. Una vez identificada, puedes solicitar la nulidad del contrato por usura.
- Si ya has terminado de pagar el préstamo: puedes reclamar la devolución de todo lo pagado que exceda el capital que recibiste, es decir, todos los intereses y comisiones abonados.
- Si todavía estás pagando o no has pagado nada: puedes solicitar la nulidad del contrato para dejar de pagar los intereses y devolver únicamente el capital pendiente, sin recargos.
¿Cómo presento una reclamación?
- Identificación de la entidad prestamista: analizamos tu documentación para determinar qué entidad de la red asociada a Prestamato concedió el préstamo.
- Reclamación extrajudicial: enviamos un escrito a la entidad prestamista solicitando la nulidad del contrato por usura y la devolución de las cantidades cobradas de más.
- Vía judicial: si la entidad no responde o rechaza la reclamación, presentamos una demanda ante el Juzgado solicitando la nulidad del contrato y la condena en costas.
Acuerdos con las entidades de Prestamato
Algunas entidades ofrecen acuerdos de reducción parcial de la deuda para evitar un procedimiento judicial. En Asesority no aceptamos acuerdos de quita parcial: nuestro objetivo es conseguir la nulidad total del contrato por usura, de forma que sólo tengas que devolver el capital recibido, sin intereses ni comisiones.
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Sentencias en la red de Prestamato
Aunque Prestamato actúa como intermediario, los tribunales españoles han condenado en numerosas ocasiones a las entidades financieras a las que deriva a los usuarios por aplicar intereses usurarios:
- Sentencia nº 69/2025, de 1 de abril de 2025: un crédito de 350€ con una TAE superior al 2.400%, frente al 4,16% de referencia del Banco de España para productos similares. El Juzgado declaró la nulidad e impuso una sanción adicional a la entidad por reincidencia en prácticas usurarias, aplicando el artículo 5 de la Ley de Usura de 1908.
- Sentencia nº 195/2022, de 8 de junio de 2022: condena por intereses remuneratorios abusivos con una TAE superior al 4.000%, obligando a la entidad a devolver todo lo cobrado por encima del capital inicial.
No puedo pagar un préstamo contratado a través de Prestamato
Ante una situación de impago, la entidad prestamista suele aplicar intereses de demora y penalizaciones adicionales, y puede comunicar la deuda a ficheros de morosos como ASNEF.
Sólo en los casos más extremos podrían llevarte a juicio mediante un procedimiento monitorio, al que puedes oponerte alegando la usura en los intereses.
Si tienes problemas de impago con un préstamo contratado a través de Prestamato, te ayudamos a identificar la entidad prestamista, anular el contrato, cancelar la deuda y salir de la lista de morosos.
¿Cómo anular los intereses de un microcrédito?
Estos son los pasos para reclamar, así de sencillo, rápido y sin pagar nada por adelantado. Consulta gratis tu caso
Fase extrajudicial
Contacta con nosotros
Nos cuentas tu caso y estudiamos gratis si puedes reclamar. Te respondemos en minutos.
Documentación y firma
Nos envías el contrato o la escritura, tu DNI y la representación firmada. Todo desde el móvil.
Reclamación al banco
Presentamos el escrito al Servicio de Atención al Cliente exigiendo la devolución. Si no tienes el contrato, pedimos copia al banco.
Fase judicial
Demanda
Cuando la entidad rechaza la reclamación o no contesta, presentamos demanda en el juzgado.
Audiencia previa
Las partes fijan las cuestiones del pleito. Vamos nosotros en tu nombre.
Sentencia y ejecución
El juzgado anula lo abusivo, se liquidan las cantidades y, si el banco no paga, ejecutamos la sentencia.
Preguntas frecuentes sobre Prestamato
¿Prestamato es quien me presta el dinero?
No. Prestamato actúa como intermediario o comparador: recopila tus datos y los comparte con una red de entidades financieras asociadas, que son las que finalmente conceden el préstamo.
¿Puedo reclamar si no sé qué entidad me prestó el dinero?
Sí. Podemos ayudarte a identificar la entidad prestamista real a partir de la documentación y los movimientos bancarios asociados al préstamo.
¿Puedo reclamar si ya he pagado el préstamo por completo?
Sí. Aunque hayas terminado de pagar el préstamo, puedes reclamar la devolución de todos los intereses y comisiones que superen el capital que recibiste, siempre que el interés aplicado sea usurario.
¿Me pueden incluir en ASNEF por no pagar?
Sí, es habitual que las entidades incluyan a los deudores en ficheros de morosos como ASNEF. Si el contrato es declarado nulo por usurario, esa inclusión deja de tener base legal y puedes solicitar tu exclusión del fichero.
¿Cuánto cuesta la consulta inicial?
La consulta inicial es totalmente gratuita y sin compromiso. Sólo cobramos si conseguimos recuperar tu dinero.
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